ご契約前の不安を解消します。
ご契約・登録について
ご契約の手順を教えてください。
1.御社の希望商品等のヒアリング
2.ご不明点の回答
3.登録手数料 \11,000(税込) のご入金確認後、御社アカウントを作成。
4.リストのご案内開始 ※必要に応じてデポジット対応可。
2.ご不明点の回答
3.登録手数料 \11,000(税込) のご入金確認後、御社アカウントを作成。
4.リストのご案内開始 ※必要に応じてデポジット対応可。
なぜ登録料が発生するの?
昨今の過熱するトレカ情勢にともない、イタズラ防止を目的としております。
契約を打ち切られることはあるの?
メーカー様より情報/予約解禁日や販売禁止エリアでの販売や入金遅延など
お取引先としての信用を失う行為と判断した場合には、契約を打ち切る可能性がございます。
お取引先としての信用を失う行為と判断した場合には、契約を打ち切る可能性がございます。
審査はありますか?
はい、ございます。
企業様URL/販売先URLやSNS・店舗情報をお知らせください。
※開業前やリリース前の場合
サービス開始予定月や運用先SNSアカウント、事業実態を確認できるものをご用意ください。
企業様URL/販売先URLやSNS・店舗情報をお知らせください。
※開業前やリリース前の場合
サービス開始予定月や運用先SNSアカウント、事業実態を確認できるものをご用意ください。
ご案内・ご発注について
商品の案内方法はどうやって受け取れますか?
事前に指定されたメールアドレスにて、BCC一斉送信メールでご案内致します。
ポケモンカード・ワンピースカードにつきましては相場変動が激しいため都度リストにてご案内いたします。
人気商品につきましては、割り振りが0になる恐れがございます。
ポケモンカード・ワンピースカードにつきましては相場変動が激しいため都度リストにてご案内いたします。
人気商品につきましては、割り振りが0になる恐れがございます。
発注方法はどうしたらいいですか?
1.BCC一斉送信メールを確認。
2.送信先のメールアドレスへ希望数量を添えてご返信ください。
新弾を指定数量以上で必ず予約するなど、方針が決まっている場合には、「ご返信不要」で事前にデポジットをお預かりし決められた数量の確保に向かいます。
2.送信先のメールアドレスへ希望数量を添えてご返信ください。
新弾を指定数量以上で必ず予約するなど、方針が決まっている場合には、「ご返信不要」で事前にデポジットをお預かりし決められた数量の確保に向かいます。
追加発注方法はどうしたらいいですか?
予約締切日までに「指定数量」と「ご入金」を頂けた場合、追加発注が可能となります。
しかし、予約期間が「当日」のみや当店が臨時休業日などで予約ができない場合は、ご対応が困難となります。
予めご了承ください。
しかし、予約期間が「当日」のみや当店が臨時休業日などで予約ができない場合は、ご対応が困難となります。
予めご了承ください。
入荷連絡、発売延期連絡はありますか?
入荷の連絡は行っておりませんが、分納入荷などにより入荷時期が異なる場合は、別途ご連絡差し上げます。
商品が減数や確保できない連絡がきた
マイページのポイントへ余剰金額を反映させております。
次回のご請求金額から差し引きにて処理を行います。
次回のご請求金額から差し引きにて処理を行います。
お支払いについて
お支払いはどうしたらいいですか?
銀行振込決済にてお支払いが可能です。
日本円で前払いをお願い申し上げます。
海外法人様はpayoneer口座等を別途ご案内差し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、別途事務手数料4%が発生します。
日本円で前払いをお願い申し上げます。
海外法人様はpayoneer口座等を別途ご案内差し上げます。
※クレジットカード決済の場合は、別途事務手数料4%が発生します。
納品書や領収書はありますか?
マイページにてダウンロードいただけます。
商品について
販売形態はどうなりますか?
全て買い切りとなります。
シングル・PSAを発注する際に注意点はありますか?
流動性が極めて高い商品となりますので、提示価格での取り置き等は行っておりません。
また、ご返信いただくタイミングでは完売となっている恐れもございます。
ご入用の際には、早いタイミングでのご決断がオススメです。
また、ご返信いただくタイミングでは完売となっている恐れもございます。
ご入用の際には、早いタイミングでのご決断がオススメです。
カートンに関する注意事項はありますか?
ポケモンカードにつきましてはメーカー様の意向により、カートン輸送箱付きでの発送はできない方針となっております。
また、各問屋様からの割り振り入荷となるため、バラBOXでの入荷となります。シュリンク付きバラBOXにて発送いたしますので、あらかじめご了承ください。
他タイトルにつきましても、問屋様の検品チェックにより開封痕やカートン輸送箱が付かない場合がございます。
また、各問屋様からの割り振り入荷となるため、バラBOXでの入荷となります。シュリンク付きバラBOXにて発送いたしますので、あらかじめご了承ください。
他タイトルにつきましても、問屋様の検品チェックにより開封痕やカートン輸送箱が付かない場合がございます。
お取り寄せはどのくらい時間がかかりますか?
各問屋様によって回答が異なるため、正確なご案内は困難となります。
スリーブ等は製造の都合上、半年程お時間を頂戴する場合がございます。
スリーブ等は製造の都合上、半年程お時間を頂戴する場合がございます。
特典が付いていませんでした
大変恐縮ではございますが、特典も満数入荷が困難な場合や不足している場合がございます。
特典不足を理由にキャンセル・返品等はご対応いたしかねます。
特典不足を理由にキャンセル・返品等はご対応いたしかねます。
発送について
送料は発生しますか?
ご発注商品の大きさ、配送先都道府県により異なる送料が発生します。
配送業者は選択できますか?
ご選択いただけません。
佐川急便/ヤマト運輸にて、出荷致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合もございます。
佐川急便/ヤマト運輸にて、出荷致します。
※ 運送中の交通事情や悪天候等の影響により、指定のお届け日時に添えない場合もございます。
商品ごとに発送先を分けることはできますか?
複数先への発送はご対応が困難となります。
発送代行はお願いできますか?
大変恐縮ではございますが、発送代行等は承っておりません。
時間指定は可能ですか?
最短でお届けするために、時間指定等は承っておりません。
発売日前日や発売日当日に届きますか?
問屋様や配送業者様の都合により、新弾発売日以降のお届けとなる場合がございます。
荷物が返送となりました
持ち戻りとなったお荷物につきましてはお支払い完了後、再発送の手配をいたします。
返送後~1週間以内に、返送の際の実費送料をお支払いいただけない場合は、全て廃棄いたします。
返送後~1週間以内に、返送の際の実費送料をお支払いいただけない場合は、全て廃棄いたします。
発送後の連絡はありますか?
追跡番号付メールが自動送信となります。
また、マイページよりご確認が可能でございます。
また、マイページよりご確認が可能でございます。
キャンセル・変更・返品について
数量変更や一部キャンセルなどはできますか?
問屋様へ予約が完了した後の変更・キャンセル等は承っておりません。
必ず、ご入金前にご連絡をお願い申し上げます。
必ず、ご入金前にご連絡をお願い申し上げます。
返品はできますか?
お客様のご都合による、返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。